TopCar Tenerife

Мы заранее забронировали машину перед поездкой, и весь опыт от начала до конца прошёл гладко и без лишних хлопот.

По прилёте в аэропорт мы сразу подошли к киоску, чтобы забрать машину. Ждали совсем недолго, сотрудники быстро завершили регистрацию. Они понятно объяснили, где найти автомобиль, и дали простые инструкции по возврату ключей в конце аренды.

Сервис всё время был эффективным, дружелюбным и профессиональным. Сама машина была в отличном состоянии — чистая и комфортная.

В целом Top Car предложил отличное соотношение цены и качества и сделал процесс аренды простым и спокойным. Мы остались очень довольны и сервисом, и автомобилем и с удовольствием воспользовались бы ими снова во время следующей поездки на Тенерифе.

Отличный сервис аренды автомобиля. Никаких проблем ни с получением, ни с возвратом машины. Мы получили Kia Stonic, как и предпочитали; машина была хорошей и чистой. Бак был наполовину полон, вернули с тем же уровнем. Цена отличная. В следующий раз точно снова воспользуемся TopCar.

Отличный сервис аренды автомобиля! Машина была чистой, ухоженной и точно такой, как в описании. Сотрудники были дружелюбными, профессиональными и очень помогали на протяжении всего процесса. Получение и возврат прошли быстро и без лишних хлопот. Хорошие цены и никаких скрытых доплат. Мне очень понравились понятная коммуникация и высокий уровень обслуживания. Я точно снова арендовал бы машину в этой компании и очень рекомендую её всем, кто ищет надёжный прокат авто.

У меня был Fiat 500e. Сама машина была хорошей и в нормальном состоянии. Нам очень понравился её симпатичный вид, низкие расходы на поездки и неожиданно приличный разгон.

Было несколько небольших проблем. Зарядный кабель, который нам выдали, не подходил ни к одной зарядке, поэтому иногда заряжать машину было сложновато. Обычно мы как-то справлялись, но я точно советую проверить зарядные кабели перед поездкой.

Передние сиденья и багажник были идеально чистыми, а задние сиденья можно было бы убрать лучше. Машина при получении также была настроена на польский язык, поэтому нам понадобилось время, чтобы переключить всё обратно на английский.

Я всё ещё жду возврата залога, но так как мы вернули машину всего два дня назад, думаю, его обработают без проблем.

В целом я всё равно рекомендовал бы эту машину. Это современный и приятный автомобиль за очень хорошую цену, и кроме проблемы с зарядным кабелем остальные моменты были легко решаемыми. Саму компанию тоже могу рекомендовать. Хорошая цена и только мелкие недочёты.

Обновление: залог вернули без проблем.

Мы ошиблись, выбрав эту компанию по аренде авто. Это просто несерьёзно и худший опыт проката автомобиля, который у меня был.

Нам выдали полностью побитую машину, вся в вмятинах и царапинах, внутри она тоже не была чистой. На одометре было больше 75 000 км, а бензобак был заполнен только на четверть.

Служба поддержки была очень плохой. Машина еле тянула в гору, поэтому я позвонил, чтобы её заменили. Мне сказали, что проверят и перезвонят. Так и не перезвонили.

При получении в офисе было много сотрудников, но никто не хотел помогать. Бесполезно. При возврате не было понятных инструкций, а сотрудница была грубой и высокомерной.

Залог — они фактически списывают деньги, а не просто блокируют сумму — вернули примерно через 4 недели. И только после того, как я сам начал добиваться возврата. Связаться с ними можно только через онлайн-бота, который работал плохо.