Sanasty Car Rental Tenerife

Нашёл Sanasty в TikTok и очень рад, что это сделал. По приезде машина уже ждала меня на парковке, и через несколько минут после получения багажа я выехал из аэропорта! Нулевой депозит, никакой огромной блокировки на кредитной карте: просто заплатил названную мне сумму, и всё было улажено! Я остановился на севере Тенерифе, поэтому вместо того, чтобы ехать в офис в Лос-Кристианос оплачивать машину, просто позвонил им на следующий день и заплатил по телефону. И машина тоже была фантастической: к сервису и автомобилю совершенно не придраться. В следующий раз, когда приеду на Тенерифе, я определённо воспользуюсь ими снова, на все 100%! Вижу много комментариев, что это дорого, но не думаю, что €260 за неделю без лишних хлопот и без очереди у стойки были дорогой ценой! Буквально лучший прокат автомобилей на Тенерифе.

В целом всё хорошо. Если есть возможность, я предпочитаю обращаться к небольшим независимым компаниям, поэтому, хотя это был не самый дешёвый вариант, я с удовольствием арендовал автомобиль в Sanasty. Их привлекла меня и организация получения: по прибытии она полностью избавляет от очередей у стоек проката — большой плюс. Мы взяли VW Tiago, и, надо сказать, его состояние немного разочаровало. Были повреждения переднего крыла и по обеим сторонам кузова, но ничего, связанного с безопасностью, поэтому я не стал придавать этому значения. Коробка передач была довольно разбитой, с признаками износа крепления, но вполне работоспособной. Всё же ожидал лучшего.

Когда мы вернули машину в аэропорту, я заметил новые повреждения на накладке или бампере сзади, которых раньше не видел. Я попытался отправить фотографию в Sanasty через их приложение, но оно позволяло прикрепить только одну фотографию — местоположения автомобиля. До того как мы добрались домой, мне пришло письмо от Sanasty с указанием на новые повреждения и просьбой связаться с ними. На следующее утро я позвонил, и с меня попросили 350 € на покрытие нового ущерба. Не было смысла подавать заявление по страховке, поскольку франшиза по страховке Sanasty составляет 500 €. Как оценщик повреждений автомобилей, я проверил примерную стоимость ремонта и решил, что 350 € — справедливая сумма, так что заплатил. В целом сервисом я достаточно доволен, но состояние машины при получении немного разочаровало. А после того как с меня взяли «розничную цену» за ремонт уже повреждённого автомобиля, я стал относиться к ним менее положительно, и в следующем году это может заставить меня поискать другой вариант. Sanasty позиционирует себя как настоящий премиальный бренд, но, если подумать, я не считаю, что они полностью этому соответствуют.

Я арендовал красный Fiat Panda на три дня и был очень разочарован состоянием предоставленного автомобиля.

На одометре было больше 81 000 миль, а топлива в баке оказалось примерно на четверть, поэтому почти сразу после получения машины мне пришлось заправляться.

Главной проблемой были состояние автомобиля и удобство управления. Первую и вторую передачи было чрезвычайно трудно включать, а с задней передачей тоже были проблемы: часто требовалось несколько попыток, чтобы её найти. Вождение больше напоминало постоянную борьбу с рычагом переключения передач, чем обычную поездку.

Кроме того, машина была необычно шумной. Шум двигателя и дороги был настолько сильным, что казалось, будто управляешь мотоциклом, а не современным арендованным автомобилем. Из-за этого длительные поездки были некомфортными и возникали вопросы к общему состоянию и обслуживанию машины.

На подъёмах автомобиль также заметно терялся и не обладал достаточной мощностью. На спусках он работал приемлемо, но это не компенсировало в целом плохие впечатления от вождения.

К тому моменту, когда я полностью осознал масштаб этих проблем, я уже залил полный бак и начал поездку, поэтому решил не возвращаться для замены автомобиля. Однако я ожидал, что арендная машина будет надлежащим образом обслужена, безопасна и удобна в управлении.

Судя по моему опыту, это был один из худших арендованных автомобилей, которые мне когда-либо предоставляли. Я бы посоветовал компании проводить более тщательные проверки и выдавать машины в состоянии, соответствующем разумным ожиданиям клиентов.