TopCar Tenerife

Excelente servicio de alquiler de coches. Ningún problema para recoger el coche ni para devolverlo. Nos dieron el Kia Stonic que preferíamos, el coche estaba en buen estado y limpio. El depósito a la mitad y se devolvió igual. El precio fue fantástico. Sin duda utilizaremos TopCar la próxima vez.

¡Excelente servicio de alquiler de coches! El coche estaba limpio, bien mantenido y exactamente como se describía. El personal fue amable, profesional y de gran ayuda durante todo el proceso. La recogida y la devolución fueron rápidas y sin complicaciones. Buenos precios y sin cargos ocultos. Agradecí mucho la comunicación fluida y el alto nivel de servicio al cliente. Sin duda volvería a alquilar con esta empresa y la recomiendo encarecidamente a cualquiera que busque un alquiler de coches fiable.

Tuve un Fiat 500e. El coche en sí estaba bien y en buen estado. Nos gustó mucho su aspecto tan simpático, el bajo coste de uso y una aceleración sorprendentemente buena.

Sin embargo, hubo algunos pequeños problemas. El cable de carga que nos entregaron no era compatible con ningún cargador, lo que dificultó un poco la carga del coche a veces. Por lo general, nos las arreglamos de alguna manera, pero sin duda recomendaría comprobar dos veces los cables de carga antes de iniciar el viaje.

Los asientos delanteros y el maletero estaban perfectamente limpios, mientras que los asientos traseros podrían haberse limpiado un poco mejor. El coche también estaba configurado en idioma polaco cuando lo recogimos, por lo que nos llevó algún tiempo cambiar todo de nuevo a inglés.

Todavía estoy esperando a que me devuelvan la fianza, pero como devolvimos el coche hace solo dos días, confío en que se procesará sin problemas.

En general, seguiría recomendando este coche. Es un vehículo moderno y divertido por un precio realmente bueno y, aparte del problema del cable de carga, los demás inconvenientes fueron fáciles de solucionar. También recomendaría a la propia empresa. Buen precio y solo pequeños problemas.

Actualización: La fianza fue devuelta sin ningún problema.

Cometimos un error al elegir este alquiler de coches. Esta gente es un chiste, ha sido la peor experiencia de alquiler de coches que he tenido.

Nos entregaron un coche completamente abollado, lleno de golpes y arañazos, y no estaba limpio por dentro. Tenía más de 75 000 km y el depósito de gasolina estaba solo a un cuarto.

La atención al cliente fue pésima. El coche le costaba subir las cuestas, así que les llamé para cambiarlo. Me dijeron que lo comprobarían y me devolverían la llamada. Nunca lo hicieron.

En la recogida, había mucha gente en la oficina pero nadie quería ayudar. Inútiles. En la devolución, no había instrucciones claras y la señora fue maleducada y prepotente.

La fianza (realmente te cobran el dinero, en lugar de retenerlo) nos la devolvieron unas 4 semanas después. Y eso después de que tuviera que ir detrás de ellos. La única forma de ponerse en contacto es a través del bot online, que funcionaba fatal.