Sanasty Car Rental Tenerife

Encontré Sanasty en TikTok y estoy encantado de haberlo hecho. El coche estaba en el aparcamiento esperándome a mi llegada y salí del aeropuerto minutos después de coger las maletas. Sin fianza, sin retención grande en tarjeta de crédito, simplemente pagué lo que me presupuestaron y todo resuelto. Me alojé en el norte de Tenerife así que en vez de conducir hasta la oficina en Los Cristianos para pagar el coche, simplemente llamé al día siguiente y pagué por teléfono. Y el coche fue fantástico también, no le pude poner ninguna pega al servicio ni al vehículo. Sin duda lo usaré al 100% la próxima vez que visite Tenerife. Veo muchos comentarios diciendo que es caro, pero no creo que los 260 € que pagué por una semana sin ninguna complicación ni colas en un mostrador fueran caros. Literalmente el mejor sitio de alquiler de coches en Tenerife.

Bien en general. Prefiero tratar con pequeños independientes si es posible, así que, aunque no eran los más baratos, estuve contento de alquilar con Sanasty. Lo de la recogida también me atrajo porque evitas cualquier cola en los mostradores de alquiler a la llegada (gran ventaja). Alquilamos un VW Tiago cuyo estado fue un poco decepcionante, hay que decirlo. Daños en un guardabarros delantero y por ambos lados, nada relacionado con la seguridad, así que lo dejé pasar. La caja de cambios estaba bastante floja con señales de desgaste en los soportes, pero era perfectamente utilizable, aunque habría esperado mejor. Cuando devolvimos el coche en el aeropuerto noté un daño nuevo en un embellecedor/parachoques trasero que no había visto antes. Intenté enviar una foto a Sanasty a través de su app pero solo me dejaba adjuntar 1 foto (ubicación del coche). Antes de llegar a casa recibí un email de Sanasty señalando el daño nuevo y pidiéndome que contactara con ellos. Los contacté a la mañana siguiente y me pidieron 350 € para cubrir el daño. No tenía sentido reclamar al seguro porque el seguro de Sanasty tiene una franquicia de 500 €. Como tasador de daños de vehículos, comprobé el coste aproximado y decidí que 350 € era justo, así que pagué. En general estoy bastante contento con el servicio, pero un poco decepcionado con el estado del coche en la recogida. Que luego me cobren «precio de venta» para reparar un coche que ya estaba dañado me deja menos contento y puede que mire otras opciones el año que viene. Sanasty se presenta como una marca premium que, pensándolo bien, no creo que cumplan del todo.

Alquilé un Fiat Panda rojo durante tres días y quedé muy decepcionado con el estado del vehículo proporcionado.

El coche tenía más de 130.000 km en el cuentakilómetros y se entregó con solo un cuarto de depósito aproximadamente, lo que significó que tuve que repostar casi inmediatamente después de recogerlo.

El mayor problema fue el estado y la conducción del vehículo. La primera y segunda marcha eran extremadamente difíciles de meter, y la marcha atrás también era problemática, requiriendo a menudo varios intentos para encontrarla. Conducir el coche se sentía más como una batalla constante con la palanca de cambios que una experiencia de conducción normal.

Además, el vehículo era inusualmente ruidoso. El ruido del motor y de la carretera eran tan excesivos que sonaba más como ir en moto que en un coche de alquiler moderno. Esto hacía los trayectos largos incómodos y generaba preocupación sobre el estado general y el mantenimiento del vehículo.

El coche también tenía dificultades notables en las cuestas arriba y le faltaba potencia en las subidas. Aunque funcionaba adecuadamente cuesta abajo, eso no compensaba la mala experiencia de conducción en general.

Para cuando me di cuenta de todos estos problemas, ya había llenado el depósito y empezado el viaje, así que decidí no volver a cambiarlo. Sin embargo, esperaría que un coche de alquiler estuviera bien mantenido, fuera seguro y cómodo de conducir.

Por mi experiencia, este fue uno de los peores vehículos de alquiler que me han dado. Animaría a la empresa a hacer revisiones de mantenimiento más rigurosas y asegurarse de que los vehículos se presenten en un estado que cumpla las expectativas razonables del cliente.