Mastro Bistrot

Отличная находка в Коста-Адехе! Невероятно свежие и вкусные морепродукты, а сервис очень дружелюбный. Вернулась бы без колебаний.

Небольшое место с отличной атмосферой. Еда была превосходной, порции щедрые, и все действительно очень вкусно! Очень рекомендую.

Лучший ресторан морепродуктов на Тенерифе, отличный вариант после экскурсий!

Mastro Bistro & Bar расположен рядом с большинством точек старта и завершения экскурсий, и сюда стоит зайти за свежими, вкусными морепродуктами на Тенерифе.

Еда на высоком уровне, красиво подана и насыщена вкусом. Гостеприимная атмосфера и дружелюбный персонал делают это место хорошим вариантом, чтобы расслабиться после дня прогулок.

Если хочется качественных морепродуктов, это место трудно превзойти!

У меня здесь был невероятно разочаровывающий опыт, и я бы никому не рекомендовал это место.

1 Системная задержка: мы ждали напитки 50 минут. Еще более удивительно, что официантке понадобился целый час, чтобы сообщить нам, что заказанных нами Gambas нет в наличии. Это показывает полное отсутствие коммуникации между кухней и залом.

2 Непрофессиональный и саркастичный персонал: когда в конце я вежливо поднял эти вопросы, официантка повела себя поразительно грубо. Вместо профессионального извинения она саркастически спросила: «Вы хотите, чтобы я извинилась?» и заявила, что не могла заранее знать, что есть в наличии, до нашего заказа. Такой уровень враждебности и оборонительной реакции неприемлем в сфере сервиса.

3 Невнимательность руководства: владельцы присутствовали, но абсолютно ничего не сделали, чтобы вмешаться или смягчить неуважительное поведение персонала. Загруженность не оправдывает такую системную некомпетентность и открытую враждебность к клиентам.

Сохраните деньги и идите туда, где обеспечивают базовое уважение.