La Laguna Gran Hotel

Tuvimos una estancia maravillosa en La Laguna Gran Hotel.

La ubicación es absolutamente perfecta, especialmente durante el Carnaval: lo suficientemente cerca para disfrutar plenamente de las fiestas en Santa Cruz y, al mismo tiempo, lo suficientemente apartado para volver a la paz y la tranquilidad por la noche. Realmente ofrecía lo mejor de ambos mundos.

Las habitaciones estaban muy bien equipadas, eran cómodas y estaban diseñadas con gusto. Había todo lo necesario (aunque un albornoz habría sido un bonito detalle adicional para subir a la piscina).

El personal fue sinceramente amable, atento y siempre dispuesto a ayudar. Nos sentimos muy bien atendidos durante toda nuestra estancia.

El desayuno fue excelente: abundante, variado y de gran calidad, con muchas opciones para todos los gustos.

En general, una experiencia fantástica y volveríamos encantados.

Muy bien situado, con un vestíbulo antiguo muy elegante y habitaciones amplias y modernas. Una zona de piscina preciosa en la azotea. El personal era muy amable. Buen desayuno y una cena excelente que tenía una relación calidad-precio increíble. Es una pena que no hubiera más gente para darle un poco de ambiente. El bar y el vestíbulo siempre estaban concurridos y con buen ambiente.

¡Gran hotel con un servicio excelente! En mi primer día me conecté al Wi-Fi y me llegó una solicitud de opinión. Escribí que sería estupendo tener un hervidor en la habitación para poder preparar té. 30 minutos más tarde, dos señoras llamaron a mi puerta y me trajeron un hervidor, unas bolsitas de té y dos vasos. ¡Eso es servicio! También tienen un buen gimnasio. El hotel en general tiene un diseño interior muy bonito.

Tuvimos una gran estancia. ¡Muy recomendable!

Pros: - Excelente ubicación - Personal amable y servicial - Impecablemente limpio - Precioso edificio histórico con un atrio lleno de plantas - Terraza enorme en la azotea con jacuzzi y piscina, abierta en febrero cuando estuvimos - Cafetera y tetera en la habitación - Cama supercómoda, dormimos de maravilla - Cafetería junto al vestíbulo con una excelente relación calidad-precio

Contras: - Nuestra habitación Noble tenía unos ventanales preciosos de suelo a techo que daban directamente a la calle principal con contraventanas de madera maciza (muy antiguas). Las contraventanas no se pueden abrir de forma independiente a las ventanas, por lo que la habitación era oscura a menos que las ventanas estuvieran abiertas de par en par. - El aparcamiento del hotel no estaba operativo durante nuestra estancia, así que tuvimos que aparcar en el aparcamiento público, a unos 5 minutos a pie. Este aparcamiento se llena muchísimo y siempre había cola y tiempo de espera para entrar. A pesar de eso, siempre encontramos sitio. Solo había que tener paciencia.

Hoteles muy bonitos con un patio interior maravilloso para que los huéspedes se sienten y un bar con precios muy razonables. Las habitaciones eran muy cómodas y la presión del agua en los bathrooms era buena. Los bathrooms deberían incluir una alfombrilla de goma en la ducha (por seguridad) y también una escobilla para poder repasar el inodoro.

El desayuno buffet fue quizás solo aceptable. El jamón serrano no era tan bueno como el que he tomado en otros sitios, y los platos calientes eran flojos. Poca variedad de fruta y el buffet estaba bastante mal organizado.