Bahia del Duque

¡Un hotel increíble! Se nota perfectamente por qué forma parte de los mejores hoteles del mundo. Fuimos a descansar y desconectar un poco en enero y, sin duda, cumplió las expectativas. Había leído algunas reseñas que hablaban de personal antipático, pero nada más lejos de la realidad: todo el mundo estaba dispuesto a ayudar. Las habitaciones eran preciosas, la comida exquisita y con precios razonables. Los restaurantes se portaron muy bien sirviendo vino por copas y no intentando venderte la botella más cara. Todo estaba limpísimo y era muy agradable. ¡Volveremos sin duda!

Una experiencia excepcional aquí en el Bahía del Duque, excelente relación calidad-precio, lo recomiendo totalmente. ¡Una de mis propiedades favoritas de Leading Hotels! Encontré paz y relajación desde el instante en que entré. Además, me pasé horas paseando y explorando cada rincón, cada puente, cada escalera... todos ellos únicos. Alguien dijo que este lugar tiene alma, y de verdad pude sentirlo. La habitación era cómoda y espaciosa, ¡con una terraza fantástica! Me encantaron los productos de Molton Brown en el baño. Excelente conexión wifi en todas las áreas. Desde la zona de la piscina se puede salir directamente a la playa (pública), lo cual es una gran ventaja. El spa merece la pena pagar el cargo adicional si buscas un extra de privacidad y regenerar el cuerpo. ¡Y desde aquí se pueden contemplar unos atardeceres de ensueño! Gracias a todo el equipo por una experiencia memorable ❤️ Enzo

Fuimos a darnos un masaje y a hacer el circuito de spa, así que no puedo opinar sobre cómo son las habitaciones. El recepcionista, el señor de la puerta y las masajistas fueron todos muy amables y atentos. El masaje (un masaje relajante) fue maravilloso. Era mi primer masaje y sin duda me daré más. El spa también fue increíble. La piscina es de agua salada y los chorros son una maravilla. Probé la sauna y el hammam, pero no son lo mío; de todos modos, no los había probado nunca, así que valió la pena la experiencia.

Me he alojado tanto en el Ritz Carlton Abama como en el Bahía del Duque, y este último ofreció una experiencia muy superior. No es que el Ritz tuviera nada malo en sí, pero se sentía más corporativo y pecaba de esa monotonía de los grandes conglomerados que se enfocan más en los beneficios que en la experiencia del cliente. Bahía del Duque fue todo lo contrario: un personal extremadamente amable y acogedor y una atención máxima a los detalles. Sin duda volvería en el futuro. También quería mencionar que Raquel (la gerente) fue superamable y gestionó una situación que tuvimos con el mayor cuidado.

Nuestra estancia en el Gran Hotel Bahía del Duque en Costa Adeje ended on a very disappointing note debido a cargos poco claros en el spa y a una información incorrecta del conserje sobre el crédito Virtuoso para cenas.

Problemas principales que afectaron a nuestra valoración: 1. Sin tumbonas de playa del hotel – La playa frente al hotel es pública, y las hamacas se deben alquilar por separado a 20 €, lo cual fue una gran decepción para un hotel de esta categoría. 2. Cargos de spa no informados – Nos cobraron 35 € por persona por el uso del spa sin habernos informado previamente, a pesar de haberlo utilizado dos días. 3. Crédito de Virtuoso no respetado – En conserjería nos dijeron que nuestra cena en Kensei estaría cubierta por el crédito Virtuoso, pero luego nos lo denegaron en la salida.

Mi recomendación principal: revise su factura detenidamente para evitar sorpresas. Nos añadieron cargos de spa sin previo aviso y un crédito de cena que debía estar incluido pero no lo estuvo.

Ubicación y llegada El hotel se encuentra junto a una autovía de doble sentido muy transitada, con un flujo constante de peatones y música a lo largo del paseo marítimo, lo que le resta exclusividad. La entrada principal es majestuosa, con techos altos y un encanto clásico. El registro fue ágil, pero no nos ofrecieron ninguna mejora de habitación a pesar de nuestra reserva Virtuoso.